/Woche) Aufgaben Bearbeitung von Zustelldifferenzen Überwachung von Terminsendungen Ansprechpartner für die Fahrer Bearbeitung von Nachnahme-Sendungen Abfertigung der Fahrer Disposition der Fahrzeuge Anforderungen Kaufmännische oder logistische Ausbildung wünschenswert Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Gute MS Office-Kenntnisse Offen und Teamfähig Flexible Einsatzbereitschaft Montag-Freitag Schichtmodell 05:30 Uhr bis 11:30 Uhr 06:00 Uhr bis 12:00 Uhr 12:30 Uhr bis 18:30 Uhr 13:00 Uhr bis 19:00 Uhr Wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Regelmäßige Lohnsteigerung laut GVP-Tarifvertrag Deutschlandticket Urlaubs- und Weihnachtsgeld Intensive Einarbeitung Gute Übernahmechancen Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung Bonusmodelle wie z.B.
Ihre Aufgaben im Überblick: Eigenverantwortliche Disposition von Nah- und Fernverkehren im Bereich Air Cargo / RFSPlanung und Steuerung von FTL-Transporten sowie zeitkritischen SonderfahrtenKoordination und wirtschaftliche Auslastung des eigenen FuhrparksAuswahl, Steuerung und Preisverhandlung externer Frachtführer und SubunternehmerSicherstellung termingerechter Abhol- und Zustellprozesse am FlughafenVermeidung von Leerfahrten und kontinuierliche Optimierung der TourenplanungEnge Abstimmung mit Fahrern, Handling-Agenten, Airlines, Kunden und internen SchnittstellenArbeiten mit KPIs zur Sicherstellung von Qualität, Produktivität und KostenkontrolleAktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Dispositionsprozessen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition & Logistik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Disposition im Nah- und FernverkehrIdealerweise Kenntnisse im Bereich Air Cargo, RFS oder FlughafenlogistikSicherer Umgang mit Subunternehmern und FahrernOrganisationsstärke und wirtschaftliches DenkenHohe Entscheidungsfreude und BelastbarkeitStrukturierte, selbstständige ArbeitsweiseKommunikationsstärke und DurchsetzungsvermögenGute Deutsch- und Englischkenntnisse Das erwartet Sie bei unserem Partner: Arbeitsplatz direkt am internationalen Drehkreuz Frankfurt FlughafenVerantwortungsvolle Position mit viel EigenständigkeitKurze Entscheidungswege und pragmatisches ArbeitsumfeldModerne Dispositions- und TelematiksystemeAttraktives Vergütungspaket mit EntwicklungsperspektiveStabil wachsendes Unternehmen mit internationalem NetzwerkKollegiales Team mit hoher Professionalität und Zusammenhalt Next Step: Was uns wichtig ist: Sie als Mensch!
IHRE BENEFITS: Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge Leistungsgerechte Vergütung Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Telefonaten Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat Dokumentation der Kundeninteraktionen im System Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Unterstützung bei der Terminvereinbarung Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sammeln Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon Deutschkenntnisse Umgang mit PC-Anwendungen Zeigen Bereitschaft nach Merching zu fahren Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.